Termini e Condizioni

MYOkinex

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni (“Termini”), si intende per:

• “Titolare” o “Professionista”:

Titolare 1

Professionista:Alice Delbono

Sede / Studio:via Tredicesima n.4 Q.re Abba, 25127 Brescia

P.IVA:03769380985

C.F.:DLBLCA87H61B157C

Albo professionale:Iscritto all’Ordine TSRM-PSTRP della Provincia di Brescia, n. 168

PEC:[email protected]

Titolare 2

Professionista:Stefano Grassotti

Sede / Studio:via Tredicesima n.4 Q.re Abba, 25127 Brescia

P.IVA:0297740980

C.F.:GRSSFN85T21B157V

Albo professionale:Iscritto all’Ordine dei Fisioterapisti (OFI) BS-MN n.2017

PEC: [email protected]

Il sito non costituisce uno studio medico associato.
Ogni professionista opera con propria P.IVA individuale.

Nota:L’esercizio delle professioni sanitarie di logopedista e fisioterapista è subordinato all’iscrizione al relativo Albo professionale (L. 3/2018). L’Utente può verificare l’iscrizione presso il portale della Federazione Nazionale degli Ordini

• “Utente” o “Paziente”:qualsiasi persona fisica che accede al Sito, prenota un appuntamento o usufruisce delle Prestazioni Sanitarie.
• “Sito”:il sito web www.myokinex.it e tutte le sue sottopagine.
• “Prestazioni Sanitarie”:le prestazioni professionali di logopedia e/o fisioterapia erogate dal Professionista.
• “Consenso Informato”:l’autorizzazione prestata dal Paziente, previa adeguata informazione, al trattamento sanitario proposto, ai sensi della L. 219/2017.
• “Contenuti”:testi, immagini, video, articoli informativi e qualsiasi altro materiale presente sul Sito.

Ambito di Applicazione

I presenti Termini regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito e la prenotazione delle Prestazioni Sanitarie offerte dal Professionista. Utilizzando il Sito, l’Utente accetta integralmente i presenti Termini.

I presenti Termini si applicano all’utilizzo del Sito e alla prenotazione online. Il rapporto terapeutico tra Professionista e Paziente è inoltre disciplinato da:

• Il Consenso Informato al trattamento sanitario (L. 219/2017), sottoscritto prima dell’inizio delle prestazioni;
• Il Codice Deontologico dell’Ordine professionale di appartenenza;
• La normativa sanitaria vigente (D.Lgs. 502/1992 e s.m.i.).

Il Professionista si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

Descrizione delle Prestazioni Sanitarie

Il Professionista eroga le seguenti Prestazioni Sanitarie:

a) Prestazioni di Logopedia

• Valutazione e trattamento dei disturbi delle funzioni orali (deglutizione, masticazione, respirazione), del linguaggio e della voce in pazienti adulti e pediatrici

b) Prestazioni di Fisioterapia

• Rieducazione posturale e respiratoria in pazienti adulti e pediatrici

Disclaimer Sanitario

I Contenuti pubblicati sul Sito (articoli, video, infografiche, schede informative) hanno finalità esclusivamente informativa e divulgativa e:

• Non sostituiscono in alcun modo il consulto, la visita o la diagnosi di un medico o di un professionista sanitario personalizzato.
• Non costituiscono parere medico o sanitario personalizzato.
• Non devono essere utilizzati per l’autodiagnosi o l’autotrattamento.
• Possono non essere aggiornati rispetto alle più recenti evidenze scientifiche.

Il Professionista declina ogni responsabilità per un uso improprio delle informazioni contenute nel Sito.

Consenso Informato al Trattamento Sanitario

Prima dell’inizio di qualsiasi Prestazione Sanitaria, il Paziente è tenuto a sottoscrivere il Consenso Informato ai sensi della L. 219/2017 (“Norme in materia di consenso informato e di disposizioni anticipate di trattamento”).

Il Consenso Informato prevede che il Paziente riceva informazioni chiare e comprensibili riguardo a:

• La natura e le finalità del trattamento proposto.
• I benefici attesi e le probabilità di successo.
• I rischi, gli effetti collaterali e le possibili complicazioni.
• Le alternative terapeutiche disponibili, inclusa la possibilità di non sottoporsi al trattamento.
• Le modalità e la durata prevista del percorso terapeutico.

Il Paziente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e di interrompere il trattamento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità delle prestazioni già erogate.

Per i pazienti minorenni, il Consenso Informato deve essere prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale o dal tutore legale.

Prenotazione, Appuntamenti e Cancellazioni

La prenotazione degli appuntamenti avviene tramite email e/o WhatsApp

L’Utente può cancellare o riprogrammare un appuntamento con un preavviso minimo di24 ore.

In caso di cancellazione tardiva (meno di 24ore) o mancata presentazione (no-show), il Professionista si riserva il diritto di addebitare l’intero importo della seduta

Il Professionista si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare appuntamenti per cause di forza maggiore o esigenze organizzative, informando il Paziente con il massimo anticipo possibile.

Il Professionista rilascia regolare fattura sanitaria a seguito del pagamento. Le prestazioni sanitarie sono detraibili fiscalmente ai sensi dell’art. 15, comma 1, lett. c) del TUIR (19% sulle spese sanitarie che eccedono la franchigia di € 129,11).

Teleconsulto e Prestazioni a Distanza

Il Professionista offre Prestazioni Sanitarie a distanza (teleconsulto/teleriabilitazione) tramite LeadConnector e Google. Le prestazioni a distanza sono soggette alle seguenti condizioni:

• Il Paziente deve disporre di una connessione internet stabile, un dispositivo con videocamera e microfono, e un ambiente idoneo e riservato.
• Il Professionista non è responsabile per problemi tecnici legati alla connessione internet o al dispositivo del Paziente.
• Il Consenso Informato per le prestazioni a distanza sarà acquisito prima della prima sessione.
• La piattaforma utilizzata è conforme al GDPR e garantisce la cifratura delle comunicazioni.

Diritto di Recesso e Interruzione del Trattamento

Il diritto di recesso è escluso per le prestazioni sanitarie già erogate (art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo: servizi completamente eseguiti con accordo espresso del consumatore).

Il Paziente ha il diritto di interrompere il percorso terapeutico in qualsiasi momento, ai sensi della L. 219/2017. In tal caso:

• Le prestazioni già erogate rimangono dovute.
• Eventuali pacchetti o cicli di sedute prepagati saranno rimborsati per le sedute non ancora effettuate, al netto di eventuali costi amministrativi / penali contrattuali, se previste.

Obblighi del Paziente

Il Paziente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e complete sul proprio stato di salute, patologie pregresse, farmaci assunti e allergie.
• Comunicare tempestivamente qualsiasi variazione del proprio stato di salute che possa influire sul trattamento.
• Seguire le indicazioni terapeutiche fornite dal Professionista, inclusi esercizi domiciliari e prescrizioni.
• Presentarsi puntualmente agli appuntamenti e rispettare la politica di cancellazione.
• Informare il Professionista in caso di gravidanza, dispositivi medici impiantati (pacemaker, protesi metalliche) o altre condizioni rilevanti per la sicurezza del trattamento.

La mancata o inesatta comunicazione di informazioni rilevanti sullo stato di salute esonera il Professionista da qualsiasi responsabilità per eventuali effetti avversi del trattamento.

Limitazione di Responsabilità e Assenza di Garanzia sui Risultati

Le Prestazioni Sanitarie erogate dal Professionista costituiscono obbligazioni di mezzi e non di risultato. Ciò significa che:

• Il Professionista si impegna ad eseguire le prestazioni con diligenza, perizia e prudenza, secondo le migliori evidenze scientifiche disponibili e le linee guida delle società scientifiche di riferimento.
• Non è possibile garantire il raggiungimento di specifici risultati terapeutici, poiché l’esito del trattamento dipende da numerosi fattori individuali, tra cui: la natura e la gravità della condizione trattata, l’aderenza del Paziente al programma terapeutico, fattori biologici individuali e la tempestività dell’intervento.

Il Professionista non è responsabile per:

• Danni derivanti dalla mancata o inesatta comunicazione di informazioni rilevanti da parte del Paziente.
• Danni derivanti dall’inosservanza delle indicazioni terapeutiche fornite.
• Interruzioni del servizio del Sito, errori o malfunzionamenti tecnici.
• Uso improprio dei Contenuti informativi del Sito.

Il Professionista è coperto da assicurazione per la responsabilità civile professionale ai sensi della L. 24/2017 (Legge Gelli-Bianco).

Proprietà Intellettuale

Tutti i Contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, articoli scientifici divulgativi, grafiche, loghi, immagini, video e materiali didattici, sono di proprietà dei Professionisti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

L’Utente non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire o riprodurre i Contenuti del Sito senza previo consenso scritto dei Professionisti.

I materiali terapeutici (schede esercizi, programmi domiciliari) consegnati al Paziente sono destinati esclusivamente al suo uso personale e non possono essere distribuiti o commercializzati.

Privacy, Dati Personali e Dati Sanitari

Il trattamento dei dati personali e dei dati sanitari dell’Utente/Paziente è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Si precisa che il trattamento dei dati sanitari è soggetto a specifiche garanzie rafforzate previste dall’art. 9 del GDPR e dal D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy).

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati, l’Utente può contattare i Professionisti all’indirizzo [email protected]

Modifiche ai Termini

Il Professionista si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate all’Utente tramite notifica sul sito.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia:

• Per i consumatori:è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
• Per i professionisti:è competente in via esclusiva il Foro di Brescia

Si informa che, ai sensi della L. 24/2017, prima di intraprendere un’azione giudiziaria per responsabilità sanitaria, è obbligatorio esperire un tentativo di conciliazione tramite mediazione o consulenza tecnica preventiva ai fini della composizione della lite (art. 696-bis c.p.c.).

Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta: [email protected]

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